1、日常的員工管理、值班管理；負責客戶投訴工作的處理；
2、負責員工票務、賣品工作的指導和監督，提高員工服務質量；
3、負責場務工作的指導和監督以及值班期間各場次的巡視；
4、值班期間負責日常開鋪、結賬、報表制作、賣品的清點工作；
5、配合運營部負責人制訂賣品、票房的促銷活動；
6、完成領導交辦的其他工作。