1、年齡45歲以內；
2、維護與所轄區域業主的溝通渠道，保持良好的溝通，及時了解業主的服務需求與建議，做好前臺值班接待工作；
3、接收客戶投訴，客戶的報修、建議等，并及時反饋至各部門,落實處理結果，回訪客戶；
4、處理協調解決所轄區域內客戶服務的疑難問題；并追蹤和監督所轄區域的報修及工程問題追蹤處理；
5、負責所轄區域內各項物業管理、服務工作的日常監督和巡查，并將發現的問題及時上報；
6、具體負責所管轄區域內各項物業管理費用的催繳工作，確保各項費用的收繳率達到公司要求的指標；
7、對所管轄區域內業主入住手續的辦理及業主各類信息資料的收集和登記，并負責所轄區域內客戶的各類檔案資料的分析、整理、歸檔、更新工作；
8、做好鑰匙保管工作；
9、負責所轄區域內裝修監管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作；
10、按要求參加公司及本部門的各類會議，各項培訓，對所負責工作進行總結。