崗位職責： 1、負責公司產品線上售前咨詢、售后服務工作； 2、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況； 3、渠道客戶關系維護，渠道訂單發貨； 4、工作日參與抖音直播； 5、配合店鋪活動，了解直播相關產品內容的特性和細節，做到有針對性的互動； 6、領導安排的其他與崗位相關臨時性工作； 任職要求： 1、工作踏實認真、有耐心、責任心強； 2、熟練操作計算機； 3、擁有較好的邏輯思維和反應能力，良好的口才，自信熱情有活力； 4、學習力強，能快速掌握產品款式賣點，與客戶、粉絲交流。 注：本崗位擁有線上客服和抖音主播雙重角色，客服根據店鋪銷售業績有提成；主播根據直播時間有補助，50元/小時。