1、負責客戶（或工廠）訂單的接收、并制作出庫單、送貨單。
2、按要求給客戶發送每日發貨報表、庫存報表；
3、負責物流信息跟蹤，包括提貨物流信息、專車物流信息、末端派送物流信息的跟蹤，并提前告知客戶預到達時間，如有異常第一時間反饋；
4、負責回復客戶（或工廠）的咨詢及問題，客訴處理；
5、負責將客戶或工廠要求及時反映給公司內部運作部門；
6、負責系統簽收錄入，保障派送物流百分百完整簽收；送貨單回單管理，按要求將回單寄給客戶；
7、配合財務提供帳務所需數據；