1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
2、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務；
3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
4、配合領導工作,服人指揮，團結及善于幫助同事工作。