1、全面負責客房部工作;
2、負責負責制定本部門的管理制度及工作程序并實施;
3、負責本部門員工的聘用、培訓及工作評估，對下級管理人員及員工下達任務，布置工作，并進行指導和監督;
4、負責對客房部物資、設備進行管理和控制;
5、負責提出客房陳設布置的方案及更新改造的計劃:
6、負責制定房務預算，控制房務支出;